第339章 美好一天(3)（2 / 2）
顾子夕进来后，也拿起了电脑坐在谢宝仪的身边：“你看，客单价最高的时段，总是这几个营业员当班，所以在我们想各种办法将客户吸引到店后，如何促成成交，就是营业员要做的事，而营业员如何开职尽可能的大单，这就要靠动力激发。”
“您的意思是，做一套营业员培训和激励体系，让所有的营业员都达到这种销售状态，是吗？”谢宝仪看着顾子夕问道。
“差不多是这个意思。”顾子夕点了点头，对谢宝仪说道：“这个事可以和销售部的王强沟通一下。而且，这个数据是市场部在监测推广效果的时候发现的，如果没有定点的推广活动，只有高空统一的推广呢？销售部是不是应该拿出这样的监测数据来？”
“我们没有erp系统，销售还做不到时时跟进、单单清晰。”谢宝仪轻声说道。
“erp明年就会考虑，你把这个要求和王强去说，他自然有办法做到。”顾子夕沉声说道。
“好的。”谢宝仪点了点头。
“在营业员的激励上，你有什么想法？”顾子夕看着她。
“我和人力部的薪酬经理沟通过，阶段性超额达标，提高提成点数；整体超额达标，奖励旅游；这些方式一直在用。刚开始的时候，效果还挺好，但一直延续下来后，差不多成了工资的一部分，大家也都习惯了，卖得好的总是那么些人，她们的工资每个月都高；卖得不好的，也总是那么些人，拿低工资都习惯了。所以，用这些办法，额外的预算倒也花了，却不见明显的销量提升效果。”谢宝仪拿过随身公文包，从里面拿出一份年度销售提成报表给顾子夕：“这条曲线都快变成固定的了，月月如此。”
“既然月月如此，销售部和人力部都去干什么了？都没提出过改善方案？”顾子夕沉着脸，一脸的愠怒。
“公司业绩好的时候，各种资源都跟得上，产品推广力度又大、新品的速度也快，所以终端基本看不出什么问题。加之大家对数据的敏感度本来就不高，营业员又是公司最底层的员工，所以就没有人去关注和重视这一点。” ↑返回顶部↑
“您的意思是，做一套营业员培训和激励体系，让所有的营业员都达到这种销售状态，是吗？”谢宝仪看着顾子夕问道。
“差不多是这个意思。”顾子夕点了点头，对谢宝仪说道：“这个事可以和销售部的王强沟通一下。而且，这个数据是市场部在监测推广效果的时候发现的，如果没有定点的推广活动，只有高空统一的推广呢？销售部是不是应该拿出这样的监测数据来？”
“我们没有erp系统，销售还做不到时时跟进、单单清晰。”谢宝仪轻声说道。
“erp明年就会考虑，你把这个要求和王强去说，他自然有办法做到。”顾子夕沉声说道。
“好的。”谢宝仪点了点头。
“在营业员的激励上，你有什么想法？”顾子夕看着她。
“我和人力部的薪酬经理沟通过，阶段性超额达标，提高提成点数；整体超额达标，奖励旅游；这些方式一直在用。刚开始的时候，效果还挺好，但一直延续下来后，差不多成了工资的一部分，大家也都习惯了，卖得好的总是那么些人，她们的工资每个月都高；卖得不好的，也总是那么些人，拿低工资都习惯了。所以，用这些办法，额外的预算倒也花了，却不见明显的销量提升效果。”谢宝仪拿过随身公文包，从里面拿出一份年度销售提成报表给顾子夕：“这条曲线都快变成固定的了，月月如此。”
“既然月月如此，销售部和人力部都去干什么了？都没提出过改善方案？”顾子夕沉着脸，一脸的愠怒。
“公司业绩好的时候，各种资源都跟得上，产品推广力度又大、新品的速度也快，所以终端基本看不出什么问题。加之大家对数据的敏感度本来就不高，营业员又是公司最底层的员工，所以就没有人去关注和重视这一点。” ↑返回顶部↑