第九百零一章 遭投诉（2 / 3）
美食农庄的外面，是跟美和外卖一起合作的。平时也就送送外卖而已，能出什么事情呢？
“苏总，今天我们接到了多个投诉电话，说我们的外卖偷工减料，分量不够。可是，外卖部的主管可以肯定，我们的外卖，分量绝对是足够的。”李文乐说道。
“会不会是美和外卖公司的人干的呢？”苏天浩猜测道。
如果是美食农庄这边没有出问题，那问题只能是出在送外卖的这一环节了。
对于自己的顾客，苏天浩相信他们，不可能没事找事的。
“问了，但他们死不承认。”李文乐说道：“投诉的那几个客户，非常生气，还说以后不会再在我们这里订餐了。”
“投诉的那几个客户，是不是都是由同一个人送的？”苏天浩问道。
如果投诉的那几个客户都是由同一个员工送的外卖，那问题肯定是出在他的身上。
“我已经让人查过了，并不是同一个人。”李文乐说道。
这种情况，就不能肯定问题出在哪一个环节上了。
突然，李文乐又说道：“苏总，我刚得到消息，其他分店，也是这样的情况。”
“什么！”苏天浩惊讶道。
现在看来，这件事情是越来越严重。
“苏总，咱们现在该怎么办？”李文乐问道。
苏天浩想了一下，说道：“这样吧，你让厨房给投诉的客户再做一份送过去，先解决客户的问题。不过，这一次，我们公司的人送去。另一方面，派人调查一下这件事情。”
听到苏天浩的话，李文乐赶紧说道：“苏总，如果是这样的话，我们的人手，就不够用了。”
“我知道，所以，你们辛苦一些，我会给你们补偿的。我现在回去帮忙，处理一下这件事情。”苏天浩说道。
现在，最主要的是尽快将这件事情解决掉。
要不然，影响美食农庄的收入是小事，如果把美食农庄的招牌给搞砸了，那可就是大事了。
所以，只能是辛苦一下公司的员工，过后再给他们相应的经济补偿，或者是给他们放假。
“好的，苏总，我知道该怎么做了。”李文乐说道。
挂了电话之后，苏天浩赶紧跟班主任杨品韵请假，然后快速赶往美食农庄的总店。
“小浩，你也来啦？”
苏天浩到了美食农庄的时候，正好柳香梅也是刚从省城赶回来。
跟李文乐了解了具体的情况之后，苏天浩觉得，问题出在美和公司的可能性最大。
所以，接下来，苏天浩打算从美和公司开始调查这件事情。
等美和外卖公司的人出去送外卖，跟在他们的后面就可以了。
“小浩，这一件事情，你怎么看？”柳香梅问道。
“我觉得，问题有可能处在没和外卖公司或者是我们公司的内部。不过，我觉得，问题出在美和公司的可能性最大。”苏天浩将自己的猜测说了出来。
“嗯，应该是这样。”柳香梅赞同地说道。 ↑返回顶部↑
“苏总，今天我们接到了多个投诉电话，说我们的外卖偷工减料，分量不够。可是，外卖部的主管可以肯定，我们的外卖，分量绝对是足够的。”李文乐说道。
“会不会是美和外卖公司的人干的呢？”苏天浩猜测道。
如果是美食农庄这边没有出问题，那问题只能是出在送外卖的这一环节了。
对于自己的顾客，苏天浩相信他们，不可能没事找事的。
“问了，但他们死不承认。”李文乐说道：“投诉的那几个客户，非常生气，还说以后不会再在我们这里订餐了。”
“投诉的那几个客户，是不是都是由同一个人送的？”苏天浩问道。
如果投诉的那几个客户都是由同一个员工送的外卖，那问题肯定是出在他的身上。
“我已经让人查过了，并不是同一个人。”李文乐说道。
这种情况，就不能肯定问题出在哪一个环节上了。
突然，李文乐又说道：“苏总，我刚得到消息，其他分店，也是这样的情况。”
“什么！”苏天浩惊讶道。
现在看来，这件事情是越来越严重。
“苏总，咱们现在该怎么办？”李文乐问道。
苏天浩想了一下，说道：“这样吧，你让厨房给投诉的客户再做一份送过去，先解决客户的问题。不过，这一次，我们公司的人送去。另一方面，派人调查一下这件事情。”
听到苏天浩的话，李文乐赶紧说道：“苏总，如果是这样的话，我们的人手，就不够用了。”
“我知道，所以，你们辛苦一些，我会给你们补偿的。我现在回去帮忙，处理一下这件事情。”苏天浩说道。
现在，最主要的是尽快将这件事情解决掉。
要不然，影响美食农庄的收入是小事，如果把美食农庄的招牌给搞砸了，那可就是大事了。
所以，只能是辛苦一下公司的员工，过后再给他们相应的经济补偿，或者是给他们放假。
“好的，苏总，我知道该怎么做了。”李文乐说道。
挂了电话之后，苏天浩赶紧跟班主任杨品韵请假，然后快速赶往美食农庄的总店。
“小浩，你也来啦？”
苏天浩到了美食农庄的时候，正好柳香梅也是刚从省城赶回来。
跟李文乐了解了具体的情况之后，苏天浩觉得，问题出在美和公司的可能性最大。
所以，接下来，苏天浩打算从美和公司开始调查这件事情。
等美和外卖公司的人出去送外卖，跟在他们的后面就可以了。
“小浩，这一件事情，你怎么看？”柳香梅问道。
“我觉得，问题有可能处在没和外卖公司或者是我们公司的内部。不过，我觉得，问题出在美和公司的可能性最大。”苏天浩将自己的猜测说了出来。
“嗯，应该是这样。”柳香梅赞同地说道。 ↑返回顶部↑