第278章 一定要投诉（4 / 4）
“我……”我不想去啊，回头向关肆求救。
却见关肆拿着花站在原地对我摆手，传话给我道：“老婆，你放心跟她去吧，我自有处理。”
好吧，有关肆这话，我也就不抵触跟小林去投诉了。
“您好，请问……”前台服务人员很有礼貌的问有什么能帮我们的吗。
可是她的话还没问完，就被小林气势汹汹的打断：“不好，我们一点都不好。”
“怎么了呢？”那服务人员受过严格的训练，面对小林如此不好的口气，还能面带微笑。
小林手往后一指，道：“刚刚我们下楼的时候，电梯忽然停电了，你们是不是该给个解释。”
“停电了？”那服务人员皱了下眉，“不可能啊。没有听说停电啊。”
“你想听谁说呢？我是坐电梯下来的，我是最有发言权的，好吗？”
“不是，女士，你误会了。我的意思是我一直在这，没有发生停电的情况。”
“呵！”小林冷笑一声，“你能保证外面不停电，电梯不会发生故障停电吗？”
“这个……”那服务人员保证不了，结巴一下，想了想道：“女士，您稍等，我打个电话问问好吗？”
“那你快打。”
服务人员打电话时，问了我们坐的哪一部电梯，然后将那部电梯发生停电的情况告诉了接电话的人。
那接电话的人也不相信电梯停电了，我听到他说：“怎么可能？我一直在监控室里，没有看到异常。”
服务人员就跟他说：“可是她们说电梯停电了。”
“不会是来找麻烦的吧？你等一下，我看看监控。要是监控没问题，你就找经理。”
那边沉默一会儿，道：“她们是不是一个穿黄衣服，一个穿白衣服，倆女的？”
“对。”
“电梯真的出故障了，我看监控显示停了几秒的电。你先跟她们道歉，看看她们的态度，要是不行就找经理。”
“嗯，我先挂了。”
挂完电话，那服务人员对我们微笑道：“我已经问清楚了，电梯是停了几秒钟的电。不好意思，电梯停电给两位带来了惊吓，我很抱歉。”
“两位女士，你们看这样可以吗？你们在酒店的消费，一律八五折。”
“我们不要折扣，只想让你们知道电梯发生故障了，让你们注意一下，最好找人来维修，以免出现更大的故障。”
感觉小林是想都没想，直接拒绝了服务人员的八五折优惠。
“会的会的，我们一定会注意，会找人来修的。你们放心好了。”服务人员连忙说道。
“嗯，那就没事了。”小林摆摆手，拉着我走了。 ↑返回顶部↑
却见关肆拿着花站在原地对我摆手，传话给我道：“老婆，你放心跟她去吧，我自有处理。”
好吧，有关肆这话，我也就不抵触跟小林去投诉了。
“您好，请问……”前台服务人员很有礼貌的问有什么能帮我们的吗。
可是她的话还没问完，就被小林气势汹汹的打断：“不好，我们一点都不好。”
“怎么了呢？”那服务人员受过严格的训练，面对小林如此不好的口气，还能面带微笑。
小林手往后一指，道：“刚刚我们下楼的时候，电梯忽然停电了，你们是不是该给个解释。”
“停电了？”那服务人员皱了下眉，“不可能啊。没有听说停电啊。”
“你想听谁说呢？我是坐电梯下来的，我是最有发言权的，好吗？”
“不是，女士，你误会了。我的意思是我一直在这，没有发生停电的情况。”
“呵！”小林冷笑一声，“你能保证外面不停电，电梯不会发生故障停电吗？”
“这个……”那服务人员保证不了，结巴一下，想了想道：“女士，您稍等，我打个电话问问好吗？”
“那你快打。”
服务人员打电话时，问了我们坐的哪一部电梯，然后将那部电梯发生停电的情况告诉了接电话的人。
那接电话的人也不相信电梯停电了，我听到他说：“怎么可能？我一直在监控室里，没有看到异常。”
服务人员就跟他说：“可是她们说电梯停电了。”
“不会是来找麻烦的吧？你等一下，我看看监控。要是监控没问题，你就找经理。”
那边沉默一会儿，道：“她们是不是一个穿黄衣服，一个穿白衣服，倆女的？”
“对。”
“电梯真的出故障了，我看监控显示停了几秒的电。你先跟她们道歉，看看她们的态度，要是不行就找经理。”
“嗯，我先挂了。”
挂完电话，那服务人员对我们微笑道：“我已经问清楚了，电梯是停了几秒钟的电。不好意思，电梯停电给两位带来了惊吓，我很抱歉。”
“两位女士，你们看这样可以吗？你们在酒店的消费，一律八五折。”
“我们不要折扣，只想让你们知道电梯发生故障了，让你们注意一下，最好找人来维修，以免出现更大的故障。”
感觉小林是想都没想，直接拒绝了服务人员的八五折优惠。
“会的会的，我们一定会注意，会找人来修的。你们放心好了。”服务人员连忙说道。
“嗯，那就没事了。”小林摆摆手，拉着我走了。 ↑返回顶部↑