第423章：好转（2 / 3）
“是，董事长，我保证绝对不出问题，不会让消费者因为客服的问题而流失！”网络销售部的部长连声应道。
客服对于网络销售来说，是十分重要的一环，也是消费者跟店家唯一沟通的一环。
通常消费者所问的问题也并非是什么大问题，无非就是产品相关的一些情况，包邮与否发什么快递这一类老生常谈的问题。
但是这些问题如果没有人及时的回应他们，他们说不定就会离开，去另一家店购买。
“好了，我不打扰你的工作了，你快去忙吧。”叶尘挥了挥手，让其回去工作。
……
而这个时候，负责公关部的部长也找了过来，来到叶尘的身前，道：
“董事长，我想我知道是什么带动我们网络商城销售火爆的原因了。”
“哦，是什么？”
叶尘有些好奇，该做的广告他们都做了，销售也只是不温不火的样子，现在是什么将销售拉起来的呢？
“是章小姐。”
公关部部长将手机递给叶尘，上面赫然是一条章菲羽发的微博。
章菲羽在微博上面大力推荐这款产品，号召其粉丝购买，并且当众承诺，但凡有不满意的，可以找她退款。
不仅如此，她还搞了转发抽奖的活动，其奖品就是两千份的冰机玉肤膏与两千份的延年益寿丸。
四千份价值近百万，整个微博都被这大手笔惊到了，平日里明星网红搞个什么抽奖，也顶多是几十个奖品罢了，中奖的概率不亚于中彩票。
但是这可是整整四千份啊，所有人觉得这个概率实在是太大了，觉得自己中奖的几率应该很大。
所以但凡看到这条微博的用户，都纷纷转发，只不过几个小时的时间，这条微博转发量就已经超过十万，并且还在不断的增加，整条微博也登上了微博热搜，引起所以用户的观看。
“这……”叶尘看完，忍不住升起一阵感动。
他清楚，这可不是策划好的，而是小师妹自己的行为。联想到刚才那笔四千份的订单，很明显是章菲羽自掏腰包来捧场。
“好了，我知道了。”叶尘心中暖暖的，将手机递还给了公关部部长。
而后对顾孟雪说道：“你记一下，菲羽那笔订单的钱给她打回去，这笔算是咱们公司广告费，不能再收她的钱。”
“是。”顾孟雪俨然专业秘书的样子，应声道。
似乎形成了一种良好的循环，整个网络商城随着时间的流逝，不仅没有冷却下来，反而越发的火爆了起来。
宣传部部长刚将临时培训的二十名客户拉上场，却发现压力丝毫没有减轻，哪怕客服不喝水不上厕所，依旧有回不完的消息。
当下宣传部部长连忙请求其他部门，再选一些机灵的员工过来，充当临时客服。
整个网络销售部忙成了一锅粥，甚至连统计销量的时间都没有，但是一个小时两千的销售量是绝对没有问题。
因为临近下班，晚上才是真正销售量暴增的时候，一天网购的人百分之六十都在晚上下班无聊刷手机时买的。
所以宣传部部长当即便决定，向其他部门再借五十人当做临时客服。
好在客服这个活简单，只需要回答一些简单的问题即可，稍微交代几句便能够搞定。
又加入了五十名客服，整个客服的人数都达到了百名，这时整个网络销售部的压力才真正松减。 ↑返回顶部↑
客服对于网络销售来说，是十分重要的一环，也是消费者跟店家唯一沟通的一环。
通常消费者所问的问题也并非是什么大问题，无非就是产品相关的一些情况，包邮与否发什么快递这一类老生常谈的问题。
但是这些问题如果没有人及时的回应他们，他们说不定就会离开，去另一家店购买。
“好了，我不打扰你的工作了，你快去忙吧。”叶尘挥了挥手，让其回去工作。
……
而这个时候，负责公关部的部长也找了过来，来到叶尘的身前，道：
“董事长，我想我知道是什么带动我们网络商城销售火爆的原因了。”
“哦，是什么？”
叶尘有些好奇，该做的广告他们都做了，销售也只是不温不火的样子，现在是什么将销售拉起来的呢？
“是章小姐。”
公关部部长将手机递给叶尘，上面赫然是一条章菲羽发的微博。
章菲羽在微博上面大力推荐这款产品，号召其粉丝购买，并且当众承诺，但凡有不满意的，可以找她退款。
不仅如此，她还搞了转发抽奖的活动，其奖品就是两千份的冰机玉肤膏与两千份的延年益寿丸。
四千份价值近百万，整个微博都被这大手笔惊到了，平日里明星网红搞个什么抽奖，也顶多是几十个奖品罢了，中奖的概率不亚于中彩票。
但是这可是整整四千份啊，所有人觉得这个概率实在是太大了，觉得自己中奖的几率应该很大。
所以但凡看到这条微博的用户，都纷纷转发，只不过几个小时的时间，这条微博转发量就已经超过十万，并且还在不断的增加，整条微博也登上了微博热搜，引起所以用户的观看。
“这……”叶尘看完，忍不住升起一阵感动。
他清楚，这可不是策划好的，而是小师妹自己的行为。联想到刚才那笔四千份的订单，很明显是章菲羽自掏腰包来捧场。
“好了，我知道了。”叶尘心中暖暖的，将手机递还给了公关部部长。
而后对顾孟雪说道：“你记一下，菲羽那笔订单的钱给她打回去，这笔算是咱们公司广告费，不能再收她的钱。”
“是。”顾孟雪俨然专业秘书的样子，应声道。
似乎形成了一种良好的循环，整个网络商城随着时间的流逝，不仅没有冷却下来，反而越发的火爆了起来。
宣传部部长刚将临时培训的二十名客户拉上场，却发现压力丝毫没有减轻，哪怕客服不喝水不上厕所，依旧有回不完的消息。
当下宣传部部长连忙请求其他部门，再选一些机灵的员工过来，充当临时客服。
整个网络销售部忙成了一锅粥，甚至连统计销量的时间都没有，但是一个小时两千的销售量是绝对没有问题。
因为临近下班，晚上才是真正销售量暴增的时候，一天网购的人百分之六十都在晚上下班无聊刷手机时买的。
所以宣传部部长当即便决定，向其他部门再借五十人当做临时客服。
好在客服这个活简单，只需要回答一些简单的问题即可，稍微交代几句便能够搞定。
又加入了五十名客服，整个客服的人数都达到了百名，这时整个网络销售部的压力才真正松减。 ↑返回顶部↑