第二百五十一章 零容忍(2 / 3)

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  网吧里顿时骂声一片:“怎么回事啊?网管,这电脑是不是有病毒啊。我这才刚打开,就蓝屏了?”
  黄有发见状,赶紧安慰他们的情绪,还许诺了很多零食饮料,这群玩家这才安静下来。
  周震南揉着眉心,总觉得事情没有那么简单。
  “老黄,那些有问题的电脑,是之前的吗?”
  黄有发忙的汗流浃背,回想了一下回答道:“周老板,这些都是新电脑啊,你忘了吗,这些电脑都是你亲自选购的。”
  “之前有同样的问题吗?”周震南皱着眉头问道。
  “没有,我们的电脑一直没有出过问题,配置都是最好的。”
  闻言,周震南更加验证了心里的猜想,这才刚开始就出现了这样的问题,要是持续下去,这刚刚建立起的品牌形象算是崩塌了。
  目前很多人都在玩局域游戏,要是蓝屏或者死机,就要重启电脑,这样肯定会让那些玩家们不高兴。
  他们也不在乎电脑的配置环境如何了,连游戏都不能玩,还算个屁的网吧。
  周震南只能让问题最小化了,他对黄有发说道:“老黄,你现在关上门,别让其他来上网的人进来了。”
  “等到全部人都下机,以后要是有同样的问题,一定要好好解决,不能让顾客不高兴。”
  “为什么?”黄有发有些想不明白,不过还是照做了。
  不过事情却没有那么简单,接着,依旧会出现死机蓝屏的情况,一些玩家愤怒的摔了键盘就走了,不过如何赔礼道歉,玩家都不买账。
  现在网吧也不像之前那样了,一些就算没有毛病的电脑,玩家们也跟着起哄了。
  “简直就是个垃圾网吧,这电脑表面看着挺好,这里面的配置肯定不行。”
  “连游戏都不能好好玩,网吧还一直说自己环境电脑好的很,真是不要脸。”
  见状,秦若雨也坐不住了,她还不容易弄了三成的干股,眼看着炎黄网吧就要完蛋了。
  “周震南,你快想想办法啊。”
  周震南自然想解决这个问题。只是事情太突然了,他根本没有准备,现在也没有别的办法了,只能靠钱来解决了。
  想到这里,周震南拉出一个凳子,然后站在上面,安慰着网民的情绪:
  “各位顾客,真是不好意思,这一定不是电脑配置的问题,是因为我们树大招风,一定有同行在背后搞鬼......”
  周震南对紧急公关的策略非常熟悉,只要让那些顾客没有对自己的产品失去信心,一定就会有解决的办法。
  网吧最重要的是顾客的游戏体验,如何他们觉得网吧里的电脑不行,那这个网吧也就开不下去了。
  周震南继续说道:“今天真的很抱歉,我们打算停止营业一段时间。”
  “如果有剩下的网费可以到前台退款,而且我们还会对在场的所有人,一张100块的网费充值卡,希望各位原谅我们的过失。”
  闻言,那些顾客们才算安静了下来,全都走到前台领充值卡和退款。
  不一会,顾客们就都走完了,黄有发这才松了一口气:“总算让安稳了他们的情绪,眼前的问题算是解决了。”
  周震南正打算开口,却突然接到了一个电话。
  “周先生,有件急事好告诉你。”听筒那边传来钵鸡着急的声音: ↑返回顶部↑


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