第137章 广源饮品的人性文化（求订阅啊）（2 / 4）
“大爷，你们公司要求这么严吗？门卫看到车来了，都得敬礼？公司这上下尊卑太明显了吧？”
大爷哂然一笑，摇摇头道：
“叶总说过，公司采取人性化管理，自然对谁都不用敬礼！”
“人性化管理？”
曾婕更加疑惑了，“我听说过有什么狼性文化很火，这人性化管理，还没见识过！”
秦大爷自傲地笑了，“我给你讲个故事吧。”
就在大门口，50多岁的秦大爷给刚毕业的20来岁小姑娘缓缓讲起来：
……
头两个月前的暑假期间，公司招了一些大学生兼职。
其中就有一个叫牛艺的女孩分到了行政部，专门给客户室等待的客户泡茶。
有一天，来了一个客户，是个中年妇女，还带着一个熊娃，她衣着华丽，穿金戴银。
只是她嗓门大了些，一直大声呵责那个熊孩子，引来客户室很多人观望。
没一会儿，熊娃把茶水打翻了，那妇女又尖叫起来，给了熊娃两巴掌。
熊娃哇顿时哇大哭。
妇女气急败坏，对着服务台大声：“服务员！服务员！快拿抹布过来啊！”
结果，柜台内的几个茶水师，没一个理她。
于是，她走向柜台，对着最近的牛艺嗓道：
“服务员！我叫你呢，你耳聋呢？你装着没听见吗？”
那个牛艺环顾左右，一脸懵懂回到：
“我不知道你在叫谁？我们这儿没有服务员，只有广源饮品的茶水师。”
妇女大声威胁：“你怎么这种服务态度，是想得罪客户吗，小心我去投诉你？”
牛艺只是微微一笑说：“请便。”
后来这个妇女真去投诉了。
行政部的经理却告诉她，
“我们公司只有工作人员，没有服务员，无论是对待客户、上级、领导，都不用讨好般的热情，当然也不是冷冰冰，而是和你平等对待。”
“他们不会因为你是客户就刻意讨好你，这就是叶总制定的人性企业文化。”
“叶总曾说过，公司从来不称呼谁为‘服务员’，‘没有谁是为谁服务！’
“就是想让每个人之间是彼此尊重。”
“这种人性文化，就是茶水师们对您不太热情，只有恰如其分的原因。”
…… ↑返回顶部↑
大爷哂然一笑，摇摇头道：
“叶总说过，公司采取人性化管理，自然对谁都不用敬礼！”
“人性化管理？”
曾婕更加疑惑了，“我听说过有什么狼性文化很火，这人性化管理，还没见识过！”
秦大爷自傲地笑了，“我给你讲个故事吧。”
就在大门口，50多岁的秦大爷给刚毕业的20来岁小姑娘缓缓讲起来：
……
头两个月前的暑假期间，公司招了一些大学生兼职。
其中就有一个叫牛艺的女孩分到了行政部，专门给客户室等待的客户泡茶。
有一天，来了一个客户，是个中年妇女，还带着一个熊娃，她衣着华丽，穿金戴银。
只是她嗓门大了些，一直大声呵责那个熊孩子，引来客户室很多人观望。
没一会儿，熊娃把茶水打翻了，那妇女又尖叫起来，给了熊娃两巴掌。
熊娃哇顿时哇大哭。
妇女气急败坏，对着服务台大声：“服务员！服务员！快拿抹布过来啊！”
结果，柜台内的几个茶水师，没一个理她。
于是，她走向柜台，对着最近的牛艺嗓道：
“服务员！我叫你呢，你耳聋呢？你装着没听见吗？”
那个牛艺环顾左右，一脸懵懂回到：
“我不知道你在叫谁？我们这儿没有服务员，只有广源饮品的茶水师。”
妇女大声威胁：“你怎么这种服务态度，是想得罪客户吗，小心我去投诉你？”
牛艺只是微微一笑说：“请便。”
后来这个妇女真去投诉了。
行政部的经理却告诉她，
“我们公司只有工作人员，没有服务员，无论是对待客户、上级、领导，都不用讨好般的热情，当然也不是冷冰冰，而是和你平等对待。”
“他们不会因为你是客户就刻意讨好你，这就是叶总制定的人性企业文化。”
“叶总曾说过，公司从来不称呼谁为‘服务员’，‘没有谁是为谁服务！’
“就是想让每个人之间是彼此尊重。”
“这种人性文化，就是茶水师们对您不太热情，只有恰如其分的原因。”
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